Hoe wij AI gebruiken

We vinden dat je moet weten wanneer AI meedoet en wanneer niet.

Wat AI niet doet

De berekening. De puntentelling, het segment, de maximale huur, de oordelen (Voldoet / Let op / Voldoet niet / Onbekend) en de risicoscore komen uit vaste rekenregels. Die regels volgen de wet en de bedragen die gelden op de peildatum. Dezelfde invoer geeft altijd dezelfde uitkomst. Elke stap staat in het rekenspoor in je rapport, met de bron.

Nieuwe regels zetten mensen in het systeem. Een tweede persoon controleert ze en we testen ze op een vaste set voorbeeldwoningen voordat ze gaan gelden.

AI neemt ook geen besluiten over jou of je huurder.

Wat AI wel doet

We gebruiken het AI-model Claude van het bedrijf Anthropic, voor twee taken:

1. Contract uitlezen. Upload je een huurcontract, dan stelt AI de gegevens voor die we nodig hebben: ingangsdatum, kale huur, voorschot servicekosten, borg, huurverhogingsclausule en of er een informatiebijlage is.
2. Teksten opstellen. AI schrijft de uitleg en het advies in je rapport en maakt concepten van de documenten (zoals de huurverhogingsbrief). AI gebruikt daarvoor de uitkomst van de berekening en mag die niet veranderen. Teksten die met AI zijn gemaakt, hebben het label "Opgesteld met hulp van AI".

Waar je op moet letten

AI kan fouten maken, bijvoorbeeld een bedrag verkeerd lezen of iets onduidelijk formuleren. Controleer daarom de voorgestelde contractgegevens en lees documenten na voordat je ze verstuurt. Klopt er iets niet, laat het ons weten.

Wat gebeurt er met je gegevens?

• We sturen alleen naar Anthropic wat nodig is voor de taak.
• Anthropic gebruikt jouw gegevens niet om zijn modellen te trainen.
• Anthropic verwijdert de gegevens standaard binnen 30 dagen, behalve als langer bewaren nodig is voor misbruikbestrijding of wettelijk verplicht is.
• Anthropic verwerkt de gegevens in de Verenigde Staten, met passende waarborgen. [TE VERIFIËREN: DPA, SCC's en eventuele EU-verwerking.]
• Maak gegevens van je huurder onleesbaar voordat je een contract uploadt.

Meer in onze privacyverklaring.

Interne notitie (niet publiceren): AI-verordening (EU) 2024/1689

• Geen hoog-risico. Contractextractie en tekstopstelling voor een verhuurder vallen niet onder bijlage III. Geen besluiten over huurders (geen kredietwaardigheid, geen selectie).
• Art. 4 AI-geletterdheid (geldt sinds 2 februari 2025): zorg dat wie met de AI-functies werkt (ook de beheerders van regelsets) weet wat het model wel en niet kan. Leg kort vast wat er is gedaan.
• Art. 50 (geldt sinds 2 augustus 2026): lid 1 en 2 zijn plichten van de aanbieder (Anthropic). Lid 4 (deployer): AI-tekst die wordt gepubliceerd om het publiek te informeren over zaken van algemeen belang moet als AI herkenbaar zijn, tenzij een mens de tekst redactioneel heeft beoordeeld en iemand redactionele verantwoordelijkheid draagt. Relevant voor de kennisbank en programmatische pagina's, niet voor het persoonlijke rapport. Maatregel: elke AI-gegenereerde publieke pagina laten nakijken door een redacteur en dat loggen; anders labelen.
• Het label in het rapport is vrijwillig en verstandig (verwachtingen managen, aansprakelijkheid).