Een verhuurder moet de huurder schriftelijk informeren over zes vaste onderwerpen. Dat staat in artikel 2, lid 2, onder e van de Wet goed verhuurderschap, en het geldt voor iedere verhuurder van woonruimte: de belegger met tien appartementen, maar net zo goed de particulier die één woning verhuurt. Per onderwerp staat hieronder wat de wet vraagt, en daarna volgt een voorbeeldbrief die je voor je eigen woning aanpast.
De zes onderdelen die in de brief moeten
De wet noemt deze zes onderwerpen. Staat iets al in het huurcontract, dan hoef je het niet te herhalen; de brief vult aan wat het contract niet regelt.
- De rechten en plichten van de huurder ten aanzien van de woning, voor zover die niet in de huurovereenkomst staan.
- De borg, als je die vraagt: de hoogte, hoe je bij het einde van de huur vaststelt wat de huurder terugkrijgt en binnen welke termijnen.
- Een contactpunt waar de huurder terecht kan met zaken over de woning, zoals reparaties, onderhuur of opzegging.
- Het meldpunt goed verhuurderschap van de gemeente waarin de woning ligt, met contactgegevens.
- De servicekosten, als je die in rekening brengt: wat de huurder betaalt en dat hij elk jaar een volledige kostenspecificatie krijgt.
- De puntentelling: de waardering van de woning volgens het woningwaarderingsstelsel op de ingangsdatum van het contract, met de bijbehorende maximale huurprijs. Geldt er een opslag, bijvoorbeeld voor een monument, dan voeg je ook het bewijs daarvan toe.
Het zesde onderdeel is per 1 januari 2025 toegevoegd door de Wet betaalbare huur. De Huurcommissie benadrukt dat het voor alle nieuwe huurcontracten geldt, ook als uit de puntentelling blijkt dat de woning boven 186 punten zit en dus in de vrije sector valt. Meer daarover staat in het artikel over de puntentelling bij het huurcontract.
Wat bedoelt de wet met "rechten en plichten"?
Met rechten en plichten bedoelt de wet de basisregels van het huren, niet het hele huurrecht. De Regeling goed verhuurderschap werkt dit onderdeel uit (Companen, 02-09-2026). Volkshuisvesting Nederland vat op zijn pagina voor huurders samen waarover de verhuurder in elk geval schriftelijk informeert:
- de huurder gebruikt de woning zoals afgesproken;
- de verhuurder komt alleen met toestemming van de huurder in de woning, behalve bij een noodgeval of een dringende reparatie;
- welke soorten huurcontracten er zijn, met de regels over huurprijs en huurbescherming, zoals wanneer de huur omhoog mag en hoe de huur met het woningwaarderingsstelsel wordt berekend;
- bij wie de huurder terechtkan met gebreken, en welke kleine reparaties hij zelf uitvoert;
- met welke zaken de huurder naar de Huurcommissie kan en met welke naar de kantonrechter.
Je hoeft geen juridische verhandeling te schrijven. Een paar zinnen per punt, met een verwijzing naar de uitleg op rijksoverheid.nl of huurcommissie.nl voor de details, is in de praktijk genoeg.
Wanneer en hoe geef je de informatie?
Voor huurcontracten vanaf 1 juli 2023 geef je de informatie meteen bij de start van de huur. Er is geen overgangstermijn. De meest praktische vorm is een bijlage bij het huurcontract die de huurder samen met het contract ontvangt en tekent voor ontvangst.
Voor contracten van vóór 1 juli 2023 moest de huurder uiterlijk op 1 juli 2024 zijn geïnformeerd. Heb je dat gemist, dan is het verstandig de brief alsnog te sturen, bijvoorbeeld met de eerstvolgende huurverhogingsbrief. Het meldpunt is sinds 1 januari 2024 verplicht onderdeel.
De wet schrijft geen vorm voor, behalve dat het schriftelijk moet. Een pdf per e-mail kan dus. Bewaar wel een bewijs dat de huurder de brief heeft ontvangen, bijvoorbeeld een handtekening op het contract waarin naar de bijlage wordt verwezen. Bij een controle van de gemeente moet jij kunnen laten zien dat je de informatie hebt gegeven.
Verhuur je aan een arbeidsmigrant, dan moet de informatie in een taal zijn die de huurder begrijpt of kiest (artikel 2, lid 3 van de wet).
Voorbeeldtekst informatiebrief
Onderstaande tekst is een uitgangspunt voor een zelfstandige woning met borg en servicekosten. Pas de cursieve delen aan, en haal onderdelen weg die al letterlijk in je contract staan.
Informatie voor de huurder van [adres]
Deze brief hoort bij de huurovereenkomst van [datum] tussen [naam verhuurder] en [naam huurder]. Hij bevat de informatie die de verhuurder volgens artikel 2 van de Wet goed verhuurderschap schriftelijk moet geven.
1. Uw rechten en plichten. U gebruikt de woning als woning, zoals in de huurovereenkomst is afgesproken. De verhuurder komt alleen in de woning met uw toestemming, behalve bij een noodsituatie zoals een gaslek of waterlekkage. U heeft een huurcontract voor onbepaalde tijd met huurbescherming: de verhuurder kan de huur alleen opzeggen op een grond die de wet noemt, en de rechter beslist daarover. De huur kan één keer per jaar worden verhoogd, binnen de wettelijke grenzen. Gebreken meldt u bij het contactpunt hieronder; kleine reparaties, zoals het vervangen van een lamp of het ontstoppen van een afvoer, voert u zelf uit. Uitleg over soorten huurcontracten, huurbescherming, onderhoud en gebreken vindt u op rijksoverheid.nl onder het onderwerp Woning huren. Over de huurprijs, de servicekosten en gebreken kunt u in veel gevallen naar de Huurcommissie; over andere geschillen beslist de kantonrechter.
2. Borg. U betaalt een waarborgsom van [bedrag], dat is [aantal] maal de kale huur. Na het einde van de huur betaalt de verhuurder de borg binnen 14 dagen terug. Moet de verhuurder achterstallige huur, servicekosten, energieprestatievergoeding of schade die voor uw rekening komt verrekenen, dan betaalt hij het restant binnen 30 dagen terug, met een schriftelijke specificatie van de kosten. De staat van de woning bij het begin en einde van de huur wordt vastgelegd in een opleveringsrapport.
3. Contact. Voor reparaties, vragen over de woning, onderhuur of opzegging neemt u contact op met [naam], [telefoon], [e-mail]. Bij spoed buiten kantoortijden: [nummer].
4. Meldpunt. Heeft u een klacht over ongewenst verhuurgedrag, zoals discriminatie, intimidatie of een te hoge borg? Dan kunt u terecht bij het meldpunt goed verhuurderschap van de gemeente [gemeente]: [link of telefoonnummer].
5. Servicekosten. U betaalt maandelijks een voorschot van [bedrag] voor [omschrijving, bijvoorbeeld schoonmaak trappenhuis en verlichting algemene ruimten]. U ontvangt elk jaar een volledig overzicht van de werkelijke kosten, waarna het verschil met de voorschotten wordt verrekend.
6. Puntentelling en maximale huur. De woning heeft op de ingangsdatum [aantal] punten volgens het woningwaarderingsstelsel. De bijbehorende maximale kale huur is [bedrag] per maand. De puntentelling is als bijlage bijgevoegd.
De informatiebrief-tool vult deze onderdelen voor je in en maakt er een pdf van, op basis van de gegevens van jouw woning.
Waar het in de praktijk misgaat
De meeste fouten zitten in de onderdelen die per gemeente of per woning verschillen. Een paar voorbeelden die vaak terugkomen:
Een verkeerd of algemeen meldpunt. Het moet het meldpunt zijn van de gemeente waar de woning ligt, niet waar jij woont. Zoek op de site van die gemeente naar "meldpunt goed verhuurderschap".
Een puntentelling zonder maximale huur. De wet vraagt beide: het aantal punten én de bijbehorende maximale huurprijs. In 2026 hoort bij 143 punten een maximale kale huur van € 932,93 en bij 186 punten € 1.228,07. Per 1 januari 2027 zijn die bedragen € 959,71 en € 1.263,32. Met de maximale huur per puntental zoek je het bedrag op dat bij jouw woning hoort.
Servicekosten zonder belofte van jaaroverzicht. Noem uitdrukkelijk dat de huurder elk jaar een kostenspecificatie krijgt. Per 1 januari 2027 geldt de Wet modernisering servicekosten. Voor contracten die op of na die datum worden ondertekend, mag je nog maar acht soorten servicekosten rekenen; een paar regels, zoals de toets van het voorschot door de Huurcommissie, gelden ook voor bestaande contracten (Huurcommissie, geraadpleegd 14-10-2026). Daarover meer op de pagina servicekosten en in nieuwe regels servicekosten 2027.
Wat riskeer je zonder informatiebrief?
De gemeente houdt toezicht op de Wet goed verhuurderschap en kan per ontbrekend onderdeel een bestuurlijke boete opleggen. De hoogte staat in de beleidsregels van de gemeente en verschilt dus per plaats. Almere hanteert voor een particuliere verhuurder een normbedrag van € 1.000 voor ontbrekende informatie over rechten en plichten, het contactpunt of het meldpunt, € 5.000 voor ontbrekende informatie over de borg of de servicekosten, en € 2.500 voor een ontbrekende puntentelling (Gemeenteblad Almere, 16-06-2025). Voor een bedrijfsmatige verhuurder liggen de bedragen hoger. Hoe dat in andere gemeenten werkt, lees je bij boetes Wet goed verhuurderschap.
Weet je nog niet hoeveel punten je woning heeft? Met de gratis check krijg je een eerste puntenbereik en de maximale huur, die je kunt gebruiken voor onderdeel 6 van de brief.
Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.